Política de Privacidad

1. Introducción y responsable del tratamiento

Arraigo («nosotros», «la empresa») es responsable del tratamiento de los datos personales que usted comparte a través de este sitio web o durante la inscripción en nuestros talleres. Nuestra actividad principal es ofrecer programas presenciales de educación financiera para adultos en Colombia.

Cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de sus datos puede enviarse a [email protected] o a nuestra dirección: Calle 22 # 3-58, Santa Marta 470001, Colombia.

2. Qué datos recopilamos y cómo

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo — para identificarle durante el proceso de inscripción.
• Correo electrónico — para confirmar su inscripción y enviarle información sobre el taller.
• Número de teléfono (opcional) — para contactarle en caso de cambios de horario o información urgente.
• Mensaje libre (opcional) — el contenido que usted incluya en el campo de mensaje del formulario de contacto.

Además, este sitio web puede recopilar automáticamente datos de navegación a través de cookies técnicas (dirección IP aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas). Consulte nuestra Política de Cookies para más detalle.

Base legal: el tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento que usted otorga al completar el formulario de contacto o al inscribirse en un taller, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Protección de Datos Personales) de Colombia.

3. Para qué usamos sus datos

• Gestionar su inscripción en los talleres y confirmar la reserva de su lugar.
• Enviarle información sobre fechas, horarios y materiales del taller al que se inscribió.
• Responder a las preguntas o mensajes que nos envíe a través del formulario de contacto.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis de uso agregado y anónimo.

No utilizamos sus datos para enviarle publicidad de terceros ni para perfilamiento comercial.

4. Compartición de datos con terceros

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos pueden ser compartidos únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores de tecnología que nos prestan servicios de infraestructura (alojamiento web, correo electrónico), sujetos a compromisos contractuales de confidencialidad.
• Cuando la ley colombiana vigente nos obligue a revelar información a autoridades competentes.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados. Los datos de inscripción se mantienen durante el período del taller y hasta doce meses después de su finalización. Los datos de contacto mediante formulario se conservan durante seis meses. Una vez cumplido este plazo, los datos se eliminan de nuestros sistemas o se anonimizan.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: comunicaciones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la información personal al personal autorizado y revisiones periódicas de los procedimientos de seguridad. En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le informaremos en los plazos previstos por la normativa colombiana vigente.

7. Cookies

Este sitio utiliza cookies esenciales para su funcionamiento y, con su consentimiento, cookies de análisis de uso. Para más información y para gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Sus derechos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento previo.
• Queja: presentar una reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia (SIC).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected]. Responderemos en un plazo de diez días hábiles.

9. Enlace a sitios externos

Este sitio puede contener enlaces a páginas externas. Arraigo no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada página que visite.

10. Privacidad de menores

Los talleres de Arraigo están dirigidos exclusivamente a adultos de 18 años en adelante. No recopilamos ni tratamos intencionalmente datos personales de personas menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos de forma inmediata.

11. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con la fecha de actualización actualizada. Le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio tras una actualización implica la aceptación de los cambios.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de sus datos:

• [email protected]
• Arraigo · Calle 22 # 3-58, Santa Marta 470001, Colombia