Arraigo Contacto

Términos y Condiciones

Última actualización: 10 de junio de 2025 · Vigentes desde: 10 de junio de 2025

1. Definiciones

A los efectos del presente documento, los términos siguientes tienen el significado que se indica:

2. Aceptación de las condiciones

El acceso y uso del sitio web, así como la inscripción en cualquier taller, implican la aceptación plena de estas Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le rogamos que no haga uso de nuestros servicios.

Los talleres de Arraigo están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar según la legislación colombiana vigente.

3. Descripción de los servicios

Arraigo ofrece talleres y programas presenciales de educación financiera general para adultos en Santa Marta, Colombia. Los programas disponibles son:

Estos programas tienen un carácter puramente educativo e informativo. Arraigo no presta servicios de asesoría financiera, legal ni de ningún tipo regulado, y no actúa en nombre de los participantes frente a entidades financieras, públicas o privadas.

4. Inscripción y reserva de plaza

La inscripción en un taller se completa mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web o mediante comunicación directa por teléfono o correo electrónico. La plaza queda reservada una vez que Arraigo confirme la disponibilidad y el usuario formalice el pago.

Arraigo se reserva el derecho de rechazar una inscripción cuando la capacidad máxima del grupo esté cubierta o cuando las fechas no estén disponibles.

5. Precios y condiciones de pago

Los precios indicados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los materiales escritos que se entregan durante las sesiones. Los precios pueden modificarse sin previo aviso para nuevas inscripciones; el precio aplicable es el vigente en el momento de confirmar la inscripción.

Las condiciones de pago específicas (modalidades aceptadas, plazos) se informarán durante el proceso de inscripción.

6. Política de cancelación y reembolsos

Si el usuario necesita cancelar su inscripción, deberá comunicarlo por escrito a [email protected] con la mayor antelación posible. Las condiciones de reembolso se gestionarán caso por caso según el momento de la cancelación y las sesiones ya realizadas.

Si Arraigo cancela un taller por causas propias (fuerza mayor, número insuficiente de participantes u otras circunstancias), se ofrecerá al usuario una nueva fecha o el reembolso íntegro del importe abonado.

7. Responsabilidades del usuario

Al utilizar el sitio web y participar en los talleres, el usuario se compromete a:

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, diseño, imágenes, logotipos) y los materiales entregados durante los talleres son propiedad de Arraigo o de sus proveedores, y están protegidos por la normativa colombiana de propiedad intelectual. El usuario recibe una licencia de uso personal, limitada y no exclusiva, para el uso de los materiales en el contexto de su participación en el taller. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización escrita.

9. Carácter educativo y limitaciones

Los talleres de Arraigo tienen un propósito exclusivamente educativo. El contenido proporcionado es información general y no constituye asesoramiento financiero, legal, fiscal ni de ningún tipo regulado.

Arraigo no garantiza resultados económicos concretos derivados de la participación en sus programas. Las decisiones que el usuario tome a partir de los conocimientos adquiridos son de su exclusiva responsabilidad.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación colombiana aplicable, Arraigo no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de la participación en los talleres. La responsabilidad total de Arraigo frente al usuario no excederá el importe efectivamente pagado por el taller al que se inscribió.

11. Modificación y cancelación de los servicios

Arraigo se reserva el derecho de modificar los contenidos, fechas, formatos o precios de sus talleres, así como de interrumpir temporalmente el sitio web por razones técnicas o de mantenimiento. En caso de cambios que afecten a inscripciones ya confirmadas, Arraigo informará a los afectados con la mayor antelación posible.

12. Resolución de conflictos y legislación aplicable

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver en primera instancia mediante comunicación directa entre las partes.

Si no fuera posible alcanzar un acuerdo, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santa Marta, Colombia, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Actualización de estas condiciones

Arraigo puede revisar y actualizar estas Condiciones cuando lo considere necesario. La versión vigente estará siempre disponible en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio web o la inscripción en nuevos talleres tras la publicación de cambios supone la aceptación de las Condiciones actualizadas.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones: